El creciente poder de procesamiento de los computadores y de la infraestructura en Internet, no ha trasladado a un universo de posibilidades. Basta con pensar en el volumen y la calidad de contenidos disponibles actualmente, la mayoría de ellos gratuita.
Hoy, si le preguntas cualquier cosa a Google, hay miles de respuestas.
Y esa respuesta
estará en algún contenido producido por un sitio web ¿No es simple y, al mismo
tiempo fantástico?
Siguiendo esa lógica, sitios web que contienen
muchas y buenas respuestas, tienen más oportunidades de atraer al público y consecuentemente, conquistar más clientes, aumentar su percepción de marca y
saber cada vez más sobre el comportamiento de los consumidores.
Pero, si el Internet tiene posibilidades infinitas,
¿cómo puedo saber que estoy tomando la decisión correcta? No te preocupes,
ahora conocerás que hay de novedoso en términos de estrategias de Marketing
Digital.
Inbound Marketing
El Inbound Marketing es sinónimo de marketing de
atracción, siendo una de las principales estrellas de la transformación digital.
Al crear una estrategia de Inbound, tu objetivo es ser encontrado por las
personas.
En el Inbound Marketing, las empresas buscan
entender las dolencias y problemas de los consumidores para, en seguida,
establecer un canal de comunicación con ellos, con la intención de ofrecer una
solución a sus anhelos y necesidades.
Hoy, el Internet está lleno de herramientas para
hacer búsquedas, descubrir intereses del público y publicar materiales que los
satisfagan.
Cuando eso se pone en práctica continuamente, creas
tu audiencia, generando un canal de comunicación constante con ella. En otras
palabras, la empresa conversa con su audiencia, no solamente envía mensajes.
En consecuencia, tus publicaciones pasan a ser
buscadas por más y más personas. Por medio de esta comunicación, es posible
entender los intereses cada vez más específicos del público y salir adelante
para atenderlos.
Actualmente, la
principal forma de hacer a las personas llegar hasta ti, es creando contenidos,
es decir, ofreciendo información relevante, que solucionen problemas reales y
son de amplio acceso.
A esa estrategia le damos el nombre de Marketing de
Contenidos, que abordaremos a continuación:
Marketing de
contenidos
El Marketing de Contenidos tiene como objetivo,
posicionar a tu marca en el lugar y momento adecuado de la jornada de compra
para ofrecer las mejores soluciones.
Por lo tanto, el Marketing de Contenidos es el
proceso estratégico de publicar materiales e información relevante y valiosa,
con el fin de atraer, convertir y encantar a la audiencia.
Para eso, necesitas esparcir tu contenido en
regiones del Internet que sean atractivas para tu persona.
Existen algunos métodos estandarizados para ello,
tal como lo es un blog corporativo, el sitio de la empresa y los perfiles en
redes sociales.
Marketing en las
redes sociales
Pocos lugares proporcionan tanto la interacción
entre personas y marcas como las redes sociales.
Así que tener una página en las principales redes
sociales donde tu público te encuentre, se volvió esencial. Ya sea para
promover tus acciones y contenidos o para que las personas conozcan el interior
de tu empresa.
Además, estar presente en los medios sociales es un
punto fundamental para la elección de una marca por parte de los consumidores,
que es, identificarse con las empresas, más que con el producto y del servicio,
con los valores y el ideal detrás de ellas.
Una estrategia efectiva de redes sociales debe
generar una participación significativa en la generación de tráfico para tu
dominio, pero, al mismo tiempo, es un canal de comunicación y divulgación de la
marca.
Email Marketing
El email marketing es el proceso de enviar mensajes con fines comerciales
para un grupo de contactos obtenidos por una empresa en Internet.
Puede ser utilizado como método de fortalecimiento
de tu marca, generación de ventas, comunicación con clientes y clientes
potenciales, ya sea en una tienda de comercio electrónico o en cualquier empresa que ofrezca productos y servicios.
El canal de comunicación directa con el usuario es
una herramienta inigualable, y puede traer resultados muy efectivos. De hecho
es posible segmentar tus listas siguiendo diversos factores, como la tasa de
apertura de los emails, respuestas, descargas de un material, entre otros.
SEO (Optimización
para motores de búsqueda)
En una estrategia de marketing digital, ser
encontrado en mecanismos de búsqueda es esencial, ¿verdad? Y, para eso, existe
un concepto específico para obtener resultados orgánicamente, es decir, sin
pagar por anuncios.
Es lo que definimos como optimización para los
motores de búsqueda, Search Engine Optimization, es decir, SEO.
Hoy, los motores de búsqueda esperan ofrecer los mejores resultados para la experiencia del
usuario.
Existen diversas
técnicas que debes aplicar para mostrar a los buscadores que tu sitio puede
proveer la mejor experiencia y, así, mejorar tu posicionamiento.
Optimizar tus páginas significa dejarlas
comprensibles tanto para las personas como para los crawlers. Y eso dependerá
de tu desempeño en una combinación de diversos factores de posicionamiento.
Hay dos grupos de ellos, que explicaremos a
continuación:
SEO
On Page
Los factores On Page son aquellos que pueden ser optimizados dentro de tus páginas,
como los siguientes:
·
Título,
·
Meta descripción,
·
Enlaces internos,
·
Uso de heading tags,
·
Facilidad de lectura,
·
etc.
Por eso, puedes
tener un contenido súper atractivo, pero es necesario demostrárselo a los
robots por medio de estructuras de datos. Hace falta usar el código para
referenciar a tu título, tus meta atributos, imágenes, hipervínculos.
SEO
Off Page
Los factores externos también influyen en tu
posicionamiento, como el tiempo de carga de tu sitio, tus parámetros de
seguridad, links recibidos, etc.
SEM (Marketing para
motores de búsqueda)
Ese nombre ya lo dice todo. Los motores de búsqueda
son útiles para las estrategias digitales que envuelven medios orgánicos o
pagos. Al hacer una búsqueda, esos mecanismos te mostrarán una lista de links
útiles, y algunos de ellos serán anuncios.
Por eso, el marketing en los motores de búsqueda es
un proceso que abarca mucho. Hasta el mismo SEO está dentro del SEM.
Al exhibir los
anuncios o links orgánicos, por encima de todo, los motores de búsqueda están
preocupados con la experiencia del usuario, y es así que puedes llegar a los
usuarios que tienen intenciones comerciales al realizar una búsqueda.
Además del crecimiento orgánico, los medios pagos
ofrecen oportunidades únicas de crecimiento. Las herramientas y técnicas de
analítica web permiten encontrar el camino para un retorno sobre la inversión
positivo.
Conoce las principales estrategias de SEM a
continuación:
Links
patrocinados o Pay per click (PPC)
PPC es la compra de medios que son cobrados mediante
el número de clics recibidos por tu anuncio. El tipo más común de pay per clic
son anuncios en mecanismos de búsqueda. Así, en la página de resultados de
Google, por ejemplo, existen links orgánicos y pagos.
Para emplear esta estrategia es necesario meterte a Google Adwords, la herramienta de
publicidad paga de la compañía. En el enlace anterior descubrirás cómo manejar
tus campañas con la plataforma.
Display
Ads
Un display o banner es una mezcla de imágenes y
texto. Los anuncios de display generalmente no aparecen en páginas de
resultados de búsqueda, pero en los sitios web, formando parte de la red de
anunciantes elegida.
Remarketing
El remarketing o retargeting son banners que
aparecen para el usuario después que este visita algún sitio web o hace
determinada acción en una página. Aquí, la idea es ser recordado por las
personas, retomando el enganche con tu embudo de ventas.
Al visitar un determinado sitio web, por ejemplo,
posiblemente más anuncios de ese sitio aparecerán cuando visites otro dominio
que sea parte de la red de anunciantes.
Anuncios
en redes sociales
Así como existen anuncios en los resultados de
búsqueda, esos también pueden ser exhibidos en los medios sociales. Facebook,
que incluye otros medios, como Instagram, tiene su propia red de publicidad.
De esa manera, la red exhibirá anuncios específicos
para un usuario según sus preferencias, intereses y perfiles que visita.
Cada uno de los medios sociales tienen diferentes
opciones de distribución de los anuncios, desde las más básicas hasta la hipersegmentación y eso hace la
diferencia en el desempeño de esos anuncios, como Facebook Ads.
Video Marketing
El Video Marketing, como su nombre lo sugiere, es una estrategia de Marketing
Digital que utiliza material audiovisual para transmitir un mensaje.
En otras palabras, es la práctica de encontrar
tendencias, crear contenido emotivo, adaptarlo a las diferentes plataformas y
subir los videos como parte de una estrategia de Marketing de Contenidos.
Plataformas como Instagram, Facebook y YouTube, por
ejemplo, ofrecen la posibilidad de hacer transmisiones en vivo, lo que permite
generar materiales interesantes y hacer una conexión con el público.
Marketing local
En forma simple, el marketing digital local son
todas aquellas acciones que se realizan para difundir una marca con estrategias
orientadas a la segmentación local.
Su objetivo es priorizar las acciones para que
atraigan personas que viven o transitan cerca del negocio.
En el ambiente online esta práctica se lleva a cabo
por medio de recursos de geolocalización. Esta tecnología puede ser
implementada en pasillos de tiendas físicas para monitorear los que generan más
interés, a partir del mecanismo de aproximación de los dispositivos móviles.
Mobile Marketing
El Mobile Marketing, son todas aquellas acciones de promoción y difusión que están
específicamente creadas para los dispositivos móviles como teléfonos y
tabletas.
Este tipo de marketing es especialmente relevante en
una época donde el 80% de las personas usan su teléfono para navegar en
Internet y el 88% de los usuarios buscan un negocio a través del móvil.
Y es que tiene ventajas que la hacen más que
atractiva para cualquier empresa
- Publicidad todo el día, todos los
días;
- Comunicación directa con el target;
- Segmentación precisa;
- Menor costo que las campañas de marketing masivas;
- Resultados fáciles de medir;
- Mucho alcance, o hacerse viral, entre otros.
·
Marketing Conversacional
Este tipo de marketing tiene como objetivo
establecer y mantener una relación estrecha con los futuros clientes, usando la
conversación personalizada a través de una persona real o un chatbot.
El Marketing
Conversacional es realmente útil para darle al cliente un servicio
personalizado escalable, desde el departamento de marketing y el de ventas.
Este concepto está especialmente orientado al feedback. Es decir, escuchar a los clientes potenciales en forma
individual, entender sus preocupaciones y necesidades para proporcionarles
contenidos útiles basados en sus solicitudes.
Marketing de
afiliados
Una forma muy común de generar ingresos con
Marketing Digital es por medio de afiliados.
Si vendes algún producto o servicio, puedes crear
una red de blogs y sitios que pueden comercializar tu producto a cambio de una
comisión.
De la misma forma, si eres dueño de un blog o sitio
y recibes bastante tráfico, puedes ser remunerado para facilitar o generar
ventas para un productor. Generalmente, eso es hecho por medio de un banner o
de contenidos patrocinados.
En conclusión,
el marketing digital es una herramienta indispensable para la
recuperación empresarial. Desde el diseño de páginas web hasta la implementación de SEO on page cada estrategia contribuye a aumentar
el tráfico orgánico y conectar con el target
objetivo, asegurando un crecimiento sostenible a largo plazo.
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